愿早日飛上藍(lán)天 TCL客服問(wèn)卷調(diào)查紀(jì)實(shí)

調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果分析：

    通過(guò)下面的列表可以看出，大部分消費(fèi)者對(duì)TCL手機(jī)客戶服務(wù)中心不滿意的地方主要是在環(huán)境上。由于與阿爾卡特同屬一個(gè)客服中心，在人員秩序上無(wú)法得到很好的協(xié)調(diào)，加之環(huán)境狹小，導(dǎo)致部分消費(fèi)者對(duì)此都不是很滿意。

    在本次問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程當(dāng)中，筆者發(fā)現(xiàn)接受采訪的用戶對(duì)TCL的寄語(yǔ)中不乏“國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)”、“希望TCL能早日飛上藍(lán)天”、“國(guó)貨要對(duì)得起國(guó)人”之類。作為一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌，無(wú)論是在質(zhì)量還是售后，大家都希望TCL能做的最好，只有這樣，大家才有支持國(guó)貨的動(dòng)力。

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