作為蘋果推出的首款5G手機(jī),iPhone 12系列在全球市場暢銷,成為當(dāng)之無愧的2020年熱度最高的旗艦手機(jī)。新年換新季,相信有很多網(wǎng)友拿到了豐厚的年終獎,準(zhǔn)備趁此期間入手一部,不過先別著急,隨著Apple產(chǎn)品的配置和功能日益升級,售后等方面,也成為果粉購機(jī)前不得不考慮的問題。
iPhone 12系列全系采用超瓷晶面板,提升了屏幕硬度。但若使用不當(dāng),依然可能會讓屏幕碎裂,與前代產(chǎn)品iPhone 11系列對比,iPhone 12系列的維修價格并沒有大幅增加,iPhone 12 Pro和iPhone 12的官方屏幕損壞維修費(fèi)用為2149元,而原廠電池更換價格均為519元,其他的損壞維修問題,需要花費(fèi)的成本就更高了。雖然用戶都會小心翼翼地使用iPhone,但誰也不能保證能時刻呵護(hù)好它,如果能有一個針對iPhone的“意外險”來補(bǔ)救,相信很多果粉會果斷買下。
去年京東11.11全球熱愛季期間,Apple授權(quán)京東成為值享煥新計劃的首家線上渠道。自此,用戶在京東購買iPhone 12系列手機(jī)時,只要參與值享煥新計劃,來年購買iPhone下一代新品即可享受原機(jī)50%折抵,如果提前換新,可按比例退還服務(wù)費(fèi)用,按剩余天數(shù)折算。這樣一來,消費(fèi)者在節(jié)省換新成本的同時,可全面保障手機(jī)的安全使用。
據(jù)悉,值享煥新計劃提供2年由Apple認(rèn)證的服務(wù)和支持、每12個月最多兩次意外損壞保修服務(wù)、2年電池免費(fèi)等額外保障服務(wù)。拿iPhone 12 64GB版本來說,屏幕摔碎了,只需要188元即可更換原廠屏幕,而整機(jī)問題,只需要628元就可以維修。這么一算,只要保障一次意外情況,加購的AppleCare+就賺回來了。眼下正值京東Apple產(chǎn)品年終盛典,iPhone 12、iPhone 12 mini領(lǐng)券可減200元;AirPods到手價低至899元;iPad Air官網(wǎng)直降300元;Apple Watch、Macbook等產(chǎn)品也均有不同程度的優(yōu)惠,著實是入手的好時機(jī)。
更大的驚喜是,值享煥新計劃除了保障以極小成本進(jìn)行手機(jī)維修之外,更能夠讓用戶在換新下一代iPhone時,將舊機(jī)折抵,大大降低了每一代換新的成本。據(jù)了解,用戶購買新機(jī)并參與值享煥新計劃后,在換新資格期內(nèi)購買符合條件的更新代iPhone時,將有資格按照購買原iPhone時官方零售價的50%作為回收金額換購新iPhone,則舊機(jī)可以至高抵扣5950元。
隨著年輕消費(fèi)者成為5G手機(jī)換新的主力,過往打動用戶拼價格的營銷方式被更多個性化、保障性的服務(wù)所代替,消費(fèi)趨勢的發(fā)展大大加速了消費(fèi)者對手機(jī)換新的需求認(rèn)知進(jìn)化,買得開心,用得放心成為很多消費(fèi)者的基本訴求。而值享煥新計劃的出現(xiàn),也意味著Apple正在把手機(jī)品牌競爭拉入更高維的服務(wù)領(lǐng)域,首選京東作為線上渠道伙伴,一方面是京東多年的優(yōu)質(zhì)用戶口碑,另一方面則是京東手機(jī)深厚的售后服務(wù)能力積累可以無縫承接相關(guān)的服務(wù)鋪開,進(jìn)一步提升了高品質(zhì)服務(wù)的覆蓋范圍??梢韵胂?,品牌廠商和渠道平臺未來的合作將會越來越緊密,不斷推陳出新創(chuàng)造覆蓋手機(jī)全生命周期的各項需求,讓消費(fèi)者在感受手機(jī)帶來的科技便利生活之外,同步享受到品牌方帶來的貼心服務(wù)。
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